Índice
-
Gestión Comercial
-
Servicio Técnico (SAT)
-
APP's
-
Contabilidad
-
Terminal de punto de venta (TPV)
-
Gestión de Almacenes
-
Tallas y Colores
-
Gestión de Proyectos (CSP)
-
Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM)
-
Flujo de trabajo
-
Ticket BAI
-
Ecommerce
-
Inventario
-
Control de Calidad
-
Producción
-
Logística
-
SII (Suministro Inmediato de información)
-
Business Intelligence
-
Preventa/Autoventa
-
Notas Actualización
-
Video Guides
-
Videos Populares
-
Categorías
-
Fichas
-
Generalidades GotelGest.Net
Tarjetas regalo
1 Minuto
0 Likes
20 Vistas
Última modificación: March 11th, 2025
1 Minuto
0 Likes
20 Vistas
Última modificación: March 11th, 2025
La vista de Tarjetas Regalo en realidad es una vista que nos muestra las distintas tarjetas regalo que tenemos dadas de alta y el saldo que disponen. Para ello hay que acceder a la opción de menú TPV/Tarjetas Regalo. Hay que recordar que las tarjetas regalo son independientes por establecimiento.
En la vista tenemos la información de las tarjetas regalo creadas, la fecha, importe y saldo disponible en ese momento.
Generalidades uso tarjetas regalo
Si al dar de alta una tarjeta regalo nos equivocamos, debemos de eliminar el ticket de venta que creo la tarjeta regalo y volver a darla de alta. Esto solamente se puede hacer en caso de que la tarjeta regalo no hay sido utilizada.
Anulación de una tarjeta con saldo: La única manera de anular una tarjeta es hacer un pago con ella por el importe del saldo que quede. Para ello tenemos dos opciones:
Crear un artículo que se llame anulación de tarjeta, dar de alta un ticket con este artículo, poner en cantidad 1, en precio el saldo de la tarjeta, y al terminar el ticket pagar con ella. Si además permitimos en nuestro comercio el reintegro en metálico del importe que queda de saldo, debemos dar de alta un movimiento de pago, indicando que el motivo es la anulación para que al final del día el arqueo cuadre. Si usamos esta opción, hay que tener en cuenta que en la estadística de venta de tpv, nos saldría este artículo de anulación.
Crear una nueva tarjeta regalo, por el importe del saldo disponible, y a la hora de pagar, pagamos con la tarjeta que queremos anular. Esto nos crearía una nueva tarjeta regalo, con el saldo disponible de la tarjeta anterior. Esta sería la mejor opción.
Hay que tener en cuenta que una tarjeta regalo fue abonada en su momento, así pues, debemos evitar anularla cuando ya haya sido usada. Pero si el cliente que la adquirió presenta el ticket y alega sustracción o pérdida tenemos la posibilidad de hacerlo.
Cuando se pague parte de la compra con el saldo disponible en la Tarjeta Regalo y parte en metálico, no se acumulará saldo en la tarjeta fideliza del importe abonado en metálico
Cuando se hace un ticket con el artículo de Tarjeta Regalo, este artículo no queda reflejado en el ticket, para que posteriormente no salga en la facturación de tickets ni en la estadística, porque el total de la venta saldría dos veces, una por el artículo TR (Tarjeta Regalo) y otra por los artículos realmente comprados por ella. Las estadísticas de venta saldrían bien. Si lo que hacemos es sumar los importes de totales de tickets, deberíamos restar los importes de las tarjetas regalo para saber exactamente lo que hemos vendido.
VÍDEOS
ARTÍCULOS DESTACADOS
-
Manual Ayuda SAT (Módulo Servicio de Asistencia Técnica)
73 Minutos
1 Like
1806 Vistas
-
Manual SAT Móvil GotelGest.Net
18 Minutos
0 Likes
1350 Vistas
ÚLTIMAS ACTUALIZACIONES
-
Dar de alta artículos
11 Minutos
0 Likes
478 Vistas
-
Cálculo PVP Artículos compuestos "fabricados" y columna descuento de componentes
2 Minutos
0 Likes
26 Vistas