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Uso de las tarjetas regalo
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Última modificación: March 11th, 2025
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Última modificación: March 11th, 2025
Cuando un cliente quiere utilizar la tarjeta regalo emitida en nuestro establecimiento en una compra, a la hora de cobrar el ticket utilizaremos la pestaña de F5 Tarjeta Regalo.
Al seleccionar la opción de cobro mediante Tarjeta Regalo (F5) introduciremos el código de la tarjeta que son únicos por establecimiento. Seleccionada la tarjeta, el sistema nos indicará de forma automática el saldo disponible en la tarjeta, el importe de la compra y el saldo final.
Al terminar, le damos a la opción de imprimir y termina el ticket como siempre, especificando que se ha pagado con tarjeta regalo.
Cuando una tarjeta regalo se queda sin saldo porque la compra es igual o mayor al saldo disponible, la pantalla de cobro que nos aparece es la siguiente:
Mostrándonos además un mensaje que nos indica que la Tarjeta se ha quedado sin saldo y debemos retirársela al cliente.
Como se puede observar en la imagen, en este momento como el importe del ticket es superior al saldo, nos indica que faltan 8€. Este importe debe ser abonado bien en metálico o bien en tarjeta por parte del cliente.
Para realizar el cobro nos vamos a la pestaña correspondiente. En este caso, el cliente entrega la tarjeta.
En este momento, el establecimiento se queda con la tarjeta regalo. La finalidad de retirarle la tarjeta al cliente una vez que ha gastado su saldo es la de volver a reutilizar la tarjeta para otro cliente.
Vale (F11): Pago con vale. A través de esta opción podemos canjear un vale anteriormente emitido. Este formulario podemos verlo de dos formas, en función de si tenemos la activado o no el pedir la tarjeta de fidelización para la que se emitió el vale.
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Al teclear la serie y número de vale, nos detecta el Importe, Texto y articulo para el que se emitió. Cuando lo aceptamos, nos lo marca canjeado para que no se pueda volver utilizar.
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