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Uso de las tarjetas fideliza

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Última modificación: March 11th, 2025

Tabla de contenidos

Acumular Saldo Descontar saldo, comprar con tarjeta de fidelización

Acumular Saldo

Cuando un cliente viene a nuestro establecimiento y dispone de la tarjeta de fidelización, al realizar una compra daremos de alta el ticket correspondiente y a la hora de cobrarlo indicaremos el número de la tarjeta del cliente con el fin de que se le acumule el saldo correspondiente en su tarjeta. Este saldo dependerá del importe de la compra y el % indicado por el comercio en la configuración de la tienda. El formulario es el siguiente:

En este caso, además de los datos del titular de la tarjeta nos muestra la siguiente información:

Saldo Actual: Saldo disponible en la tarjeta.

Acumulado Ticket: Saldo que se le va a acumular por esta compra en la tarjeta de fidelización del cliente.

Descontar saldo, comprar con tarjeta de fidelización

El cliente en un momento determinado puede decidir utilizar el saldo acumulado en la tarjeta para pagar parte de la compra o la compra completa. En este caso daremos de alta el ticket con la compra como siempre y a la hora de cobrar, introduciremos su Tarjeta Fideliza en la parte superior, pero en este caso seleccionaremos la opción de Cobrar, en lugar de acumular.

Una vez seleccionada la opción de cobrar, la aplicación de forma automática nos indica el importe íntegro del saldo acumulado en la tarjeta (aunque se puede modificar) y el importe que tenemos que cobrar en metálico en caso de no disponer de saldo suficiente en la tarjeta. Al cobrar con la tarjeta de fidelización, el ticket que nos imprime nos muestra la cantidad cobrada en metálico y la cantidad cobrada a través de la tarjeta además del código de la tarjeta fideliza.

NOTA: El importe que se pague en metálico al descontar saldo de la tarjeta no acumulará saldo en la misma.

Dev. Dep. (Ctrl+F11): Este botón permite gestionar un ticket guardado como tipo depósito bien para hacer la devolución de la mercancía si el cliente decide devolver los artículos, o para hacer el ticket definitivo si el cliente se queda con todo o parte de la mercancía depositada. Solo se puede usar este botón desde un ticket vacío, luego ya se podrán añadir más líneas si el cliente decide llevarse más cosas.