Una vez que ya hemos terminado la jornada o el día, el siguiente paso es hacer el cierre y arqueo de caja. Su función es verificar que el dinero que tenemos en caja coincide con el resultante de los cobros, retiradas de efectivo u otros movimientos registrados en el TPV.

Para realizar el Cierre, seleccionaremos en el menú TPV/Cierre y Arqueo de Cajas. Una vez que estamos en la vista, podemos observar todos cierres que hayamos hecho hasta la fecha (si se ha hecho alguno). Para hacer un cierre hay que elegir la opción de Cerrar Caja, desde el menú Acciones, estando situado sobre una de las que tengan el arqueo pendiente.

IMPORTANTE: Una vez que se realiza el arqueo de una caja ya no se puede deshacer y los tickets arqueados no podrán modificarse ni eliminarse.

Si utilizamos más de una caja, el arqueo debemos hacerlo de cada una de ellas de forma independiente. En cualquier caso, la pantalla que nos aparece para hacer el cierre es la siguiente:

Como podemos observar en la imagen, en la parte superior izquierda tenemos la fecha de apertura y cierre de caja, así como el importe de las ventas totales y los tickets Pendientes de Cobro, y en la derecha el nombre de la caja sobre la que estamos realizando el arqueo. El resto de campos los vemos divididos en los siguientes apartados:

Ingresos y Pagos en Metálico

Importe anterior de apertura: Importe con el que hemos abierto la caja.

Cobros por Venta: Ingresos en la caja de las ventas cobrados en metálico.

Cobros Tickets Ptes. anteriores: Cantidad cobrada en metálico de tickets anteriores que teníamos pendientes.

Cobros varios: Importe de movimientos de entrada de dinero efectivo en nuestra caja sin pertenecer a un ticket.

Pagos varios: Movimientos de salida de dinero efectivo sin asociar a tickets.

Total: Suma de todos los pagos e ingresos realizados en metálico.

Ingresos y Pagos con Tarjeta

Venta: Importe de Ventas realizada durante el día y cobrada mediante tarjeta.

Cobros Tickets Ptes. anteriores: Cantidad cobrada con tarjeta de tickets anteriores pendientes.

Cobros varios: Importe de movimientos de cobro en caja mediante tarjeta.

Pagos varios: Importe de movimientos de pago mediante la tarjeta.

Cobro Albaranes/Facturas: Importe cobrado de los albaranes cuya serie coincide con la de los tickets cobrados en bancos que no son de metálico.

Total: Suma de todos los pagos e ingresos realizados mediante tarjeta.

Recuento en Metálico y con Tarjeta

Recuento Metálico/Tarjeta: En esta casilla tenemos que introducir el recuento de lo que tenemos a la hora del cierre de caja tanto en metálico como con tarjeta. Si pinchamos encima del botón M que aparece al lado de la casilla del recuento, podremos introducir las monedas que tenemos en nuestra caja. La pantalla que nos aparece es la siguiente:

Si vamos introduciendo la cantidad de cada moneda, al pinchar sobre aceptar, el importe total aparecerá en la casilla del recuento.

Diferencia: En esta casilla nos aparecerá automáticamente la diferencia existente entre el total y el recuento tanto con tarjeta como en metálico.

Importe retirado: Importe que vamos a retirar de la caja en metálico.

Siguiente apertura

Fecha Siguiente apertura: Automáticamente, la aplicación pone como fecha de apertura el día siguiente al cierre de la misma, aunque esta fecha la podemos modificar manualmente.

Importe Siguiente apertura: Importe en metálico con el que se va a abrir la caja resultante del cálculo entre el recuento metálico menos el importe retirado. 

Devoluciones, Vales y otras tarjetas

En la pestaña de devoluciones y vales, nos encontramos información relativa a los vales entregados y recogidos en caja y los datos de cobro con Tarjetas Regalo y Tarjetas de Fidelización. Estos datos no influyen en el recuento del importe de la caja.

Las acciones disponibles en la parte inferior del formulario son las siguientes:

Aceptar y cerrar arqueo: Mediante esta opción damos por bueno el cierre que nos indica la aplicación y cerramos el arqueo en cuestión.

Abrir Cajón: Mediante esta opción podemos abrir la caja.

Imprimir arqueo activo: Esta opción permite imprimir el arqueo activo por si lo queremos archivar.

Cancelar: Pulsando este botón cancelamos el cierre, volviendo a la vista principal y siguiendo el arqueo como pendiente de cerrar.

Una vez que se cierra el Arqueo podemos proceder a facturar los tickets incluidos como veremos a continuación. También los podemos facturar posteriormente con la acción “Generar Factura y Cobros” de la vista Arqueos TPV de forma manual.