La configuración de los maestros nos va a permitir gestionar eficazmente el resto de las opciones del módulo de SAT. Su configuración es obligatoria para el correcto uso de la aplicación y permite dar de alta las generalidades con las que podemos trabajar diariamente.

Los maestros que hay que configurar para el correcto funcionamiento del módulo son los siguientes:

Recursos

Accedemos a este apartado desde de menú de Archivo/Empresas/Recursos o desde el propio menú de SAT/Maestros/Recursos. Aquí es donde debemos dar de alta cada uno de los recursos (personal de la empresa, vehículos, etc.) que vamos a utilizar en el módulo. El formulario es el siguiente:
 

Como se puede observar en la imagen, en el formulario de recursos configuraremos su funcionamiento no sólo para el módulo SAT, que es el que nos concierne ahora, sino que tenemos también la configuración para otros módulos en los que también están implicados los recursos de nuestra empresa. En este caso, nos centraremos sólo en la configuración de los apartados de Recurso y SAT-Instaladores.

Dentro del primer apartado de Recurso es donde debemos incluir la información más genérica:

Código. Campo único y obligatorio donde debemos indicar un código identificativo al recurso.

Nombre. Campo obligatorio donde debemos indicar el nombre del recurso. Si hemos cumplimentado el campo anterior de Relacionado con, este dato nos lo rellenará automáticamente de la ficha seleccionada.

Tipo. Selección del tipo de recurso que es. Por defecto existen algunos tipos de recursos creados: "Recurso Humano" que nos permitirá asociar el recurso creado con una persona dada de alta en personal, y el tipo "vehículo" que nos permitirá asociar el recurso con un vehículo dado previamente de alta en el apartado de vehículos. Podemos dar de alta tantos tipos como necesitemos.

Personal. Cuando se trata de un recurso humano, tenemos que seleccionar en este campo la ficha del trabajador dado de alta previamente en nuestra empresa dentro de Archivo/Empresas/Personal. Cuando es un vehículo, lo podremos relacionar con un vehículo dado de alta en el apartado de Archivo/Vehículos.

Usuario GotelGest. Este campo se visualiza cuando en el formulario de personal tenemos elegido el usuario de la empresa relacionado con este recurso.

Precio Costo. Precio de costo normal del recurso. Campo informativo.

Exclusivo Empresa. Si este Recurso es únicamente para una empresa.

Descatalogad. Marcaremos esta casilla cuando queramos que un recurso no se pueda utilizar más, con lo que no se podrá asignar a nuevos avisos.

Descripción. Descripción extendida del recurso.

SAT - Instaladores

En el apartado SAT-Instaladores tenemos las opciones de configuración exclusivas al módulo de Servicio Técnico, y es donde debemos de seleccionar las opciones por defecto del recurso para su correcto funcionamiento.

Es Técnico. Marcaremos esta casilla para habilitar que este recurso pueda desempeñar funciones de técnico (Atender avisos de asistencia). Al activarlo este recurso aparecerá disponible a la hora de atender un aviso.

Es Operario. Marcaremos esta casilla para habilitar que el recurso pueda crear avisos de asistencia. Un recurso puede ser técnico y operario a la vez.

Ocultar en Agenda. Marcando este checkbox, el recurso no se va a mostrar en la Agenda.

Artículo. Cuando un recurso es técnico, podemos asociarle un Artículo del tipo Mano de Obra. Así, cuando este recurso realice una intervención, nos aplicará automáticamente en el apartado de materiales de la intervención el artículo mano de obra seleccionado con las horas realizadas y el coste del mismo. Este campo es obligatorio si el técnico va a utilizar la aplicación de SAT Móvil GotelGest (gestión de avisos de asistencia a través de un dispositivo móvil).

Agente Asociado. Esta opción permite asociar a un recurso un agente de venta, de forma que al realizar éste una intervención se asigne el agente seleccionado de forma automática.

Almacén Asociado. Esta opción permite seleccionar un almacén asociado al recurso en cuestión para que el stock de los materiales que utilice en sus intervenciones se descuente de un almacén en concreto. Este campo es obligatorio si el técnico va a utilizar la aplicación de SAT Móvil GotelGest (gestión de avisos de asistencia a través de un dispositivo móvil).

Actividades, Marcas y Familias. Podemos rellenar estas pestañas en el caso de que deseemos clasificar a un técnico, es decir, para que cuando el elemento o instalación de un aviso sea de la actividad, familia o marca que hemos indicado aquí, se asigne este técnico automáticamente.

Distritos Postales que puede asistir. Podemos rellenar en esta pestaña los Códigos Postales a los que queremos que se asigne este recurso automáticamente cuando se cree un aviso con una dirección con esos distritos. 

GotelGest API

Si tenemos el módulo SAT Móvil GotelGest nos aparece una nueva pestaña que nos permite configurar algunos datos del técnico en concreto.

Usuario. Usuario que tendrá que poner el técnico en la configuración del móvil.

Clave. Clave que tendrá que poner el técnico en la configuración del móvil.

Filtro Artículos. Al usuario elegido se muestra la lista de los artículos previamente filtrados en la vista de artículos. 

Personalización SAT Móvil Pro

Podemos activar de forma individual distintos permisos al técnico. Para más información sobre cada opción consultar el manual de la aplicación SAT Móvil GotelGest, el apartado Personalización de la App.