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Estados avisos y literales
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Última modificación: March 13th, 2025
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Última modificación: March 13th, 2025
Estados Avisos
Permite configurar cambios de estados automáticos de los Avisos según los siguientes eventos:
Estado Inicial. Permite seleccionar entre los estados que tenemos configurados el que queremos que se asigne automáticamente al crear los nuevos avisos.
Estado Asignado. Si rellenamos este campo, en el momento que asignemos un técnico nos cambiará automáticamente el estado al que seleccionemos. Este estado está relacionado con la siguiente opción de Estado Asignado Requiere Fecha Asignación, para el caso de que queramos que solo se pase al Estado Asignado cuando se rellene la fecha de asignación además del técnico.
Estado en Curso. Si rellenamos este campo, cuando se cree la primera intervención nos modificará el estado actual al seleccionado.
Estado Atendido. Permite indicar un estado que se aplicará cuando la intervención haya finalizado, es decir, tenga fecha fin.
Estado Cerrado. Permite seleccionar un estado de tipo final para que se aplique automáticamente cuando utilizamos la herramienta de Cerrar Aviso.
Estado Confirmada Recepción por el Técnico. Permite seleccionar un estado para cuando el técnico desde el móvil marque los avisos como recibidos.
Estado Rechazado por el Técnico. Permite seleccionar un estado para cuando el técnico desde el móvil marque los avisos como rechazados.
Estado Creado en Web. Permite seleccionar un estado para los avisos nuevos creados desde WebSAT.
Literal Instalaciones
Estas opciones permiten configurar los títulos del elemento al que se va a realizar los avisos (“Instalaciones” es el que sale por defecto) por otro más adecuado a la actividad de la empresa, es decir, que en cualquier sitio del programa donde aparezca el título de Instalaciones la reemplace por la palabra que pongamos. Por ejemplo, una empresa de informática que los avisos son solo de reparaciones de ordenadores podría cambiarlo por Equipos.
Literal Instalación (Singular): Nombre elegido en para cuando se expresa en modo singular.
Literal Instalación (Plural): Nombre elegido en para cuando se expresa en modo plural.
Literal Instalación (Género Femenino): Indica si el literal es femenino para que las frases se formen correctamente.
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