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Respuesta de campaña

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Última modificación: March 13th, 2025

A través del siguiente formulario disponible desde la vista de Actividades/Crear/Respuesta de Campaña, podemos dar de alta las siguientes respuestas producidas a las campañas de marketing llevadas a cabo por la organización.

Campos de Información

Campaña. Selección de la campaña con la que está relacionada la respuesta que estamos dando de alta.

Fecha. Fecha en la que se registra la respuesta.

Interés. Permite indicar el nivel de interés que muestra el cliente hacia nuestra organización en relación con la campaña.

Origen. Permite indicar el método por el que se consigue la información del cliente potencial.

Relacionado con. Este campo se usa para vincular la actividad con otro registro para que pueda ver la actividad desde el registro. Si crea una nueva actividad desde un registro, éste se rellena automáticamente. Permite seleccionar el tipo y el registro en cuestión relacionado con la respuesta de campaña en caso de que lo tengamos registrado en nuestra aplicación.

Agente. Indica el agente responsable de esta respuesta. Si lo tenemos configurado, este campo se rellena automáticamente con el nombre del recurso que crea el registro.

Vencimiento. Fecha de Vencimiento en la que deben estar realizados los trámites relacionados con la respuesta.

Prioridad. Permite seleccionar la prioridad que le asignamos a la respuesta.

Estado. Estado en el que se encuentra actualmente la actividad tipo respuesta. Campo obligatorio.

Cliente Nuevo. Si la respuesta de campaña no está relacionada con alguno de los registros incluidos en la aplicación, podemos indicar los datos en los campos correspondientes para que puedan ser traspasados correctamente.

Asunto. Permite indicar el asunto relacionado con la respuesta de campaña.

Descripción. Permite añadir una descripción ampliada de la respuesta de campaña.

En la pestaña Notas disponemos de un campo de texto enriquecido para indicar la información que consideremos necesaria para dicha respuesta.

Convertir. Esta opción permite convertir la respuesta dependiendo de la información incluida en el propio registro, pudiendo convertirlo en oportunidad, en pedido…

Cerrar Respuesta. Permite cerrar o cancelar la respuesta de campaña.